REGULAMIN NASZYCH USŁUG Czas To Tylko Tło

Bardzo nam miło, że zdecydowałeś się na pobyt w naszych domkach CZAS TO TYLKO TŁO!
W tym Regulaminie znajdziesz zasady zawarcia i wykonania Umowy, które obowiązują w trakcie Twojego pobytu w Obiekcie. W razie wątpliwości możesz zawsze się z nami skontaktować.

Ten Regulamin obowiązuje od dnia 28.06.2025 r.

Aby ułatwić Ci nawigację w tekście, Regulamin został podzielony na 3 części:

dotyczącą zasad rezerwacji;
dotyczącą zasad pobytu w Obiekcie;
dotyczącą zasad obowiązujących w tym Serwisie.

Najpierw możesz zapoznać się też z podstawowymi informacjami.

Do zobaczenia!

Podstawowe zasady i dane kontaktowe

Serwis internetowy dostępny w domenie www.ewelinazabawa.com, na którym można dokonać rezerwacji, a także sam Obiekt, są prowadzone przez Wynajmującego – czyli przez nas.

Możesz się z nami skontaktować z użyciem:

numeru telefonu: +48 501 24 35 47
adresu e-mail: kontakt@ewelinazabawa.com
formularza kontaktowego dostępnego w ramach Serwisu, zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.

Udostępniamy Ci ten Regulamin nieodpłatnie przed skorzystaniem z Serwisu i dokonaniem rezerwacji Obiektu. Możesz utrwalić jego treść w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk. Powinieneś zapoznać się z Regulaminem przed skorzystaniem z Serwisu i zawarciem Umowy.

Informacje zawarte w Serwisie, w szczególności opisy Obiektu i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.

Korzystając z Serwisu, nie możesz dostarczać informacji o charakterze bezprawnym, w szczególności spamu i treści zabronionych przez przepisy prawa, zwłaszcza w ramach formularzy znajdujących się w Serwisie.

ZASADY DOTYCZĄCE REZERWACJI

Jak krok po kroku zarezerwować domek w Serwisie?

Aby dokonać rezerwacji, możesz skorzystać z kalendarza rezerwacyjnego dostępnego na odpowiedniej podstronie naszego Serwisu. Dostawcą kalendarza rezerwacyjnego jest zewnętrzne narzędzie Bookero. Więcej o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z użyciem tego narzędzia przeczytasz w Polityce prywatności pod linkiem [link].
1. W kalendarzu rezerwacyjnym możesz sprawdzić dostępność poszczególnych domków w interesujących Cię datach.
2. Następnie zgodnie ze swoimi preferencjami, wybierasz w systemie: liczbę osób, liczbę nocy, termin pobytu, konkretny domek oraz (opcjonalnie) odpowiednią opcję wyżywienia, a następnie klikasz przycisk „Dodaj do koszyka”.
3. Po dodaniu rezerwacji do koszyka, system wyświetli podsumowanie Zamówienia. W polu podsumowania wprowadzasz dane niezbędne do płatności i klikasz przycisk „Kupuję i płacę”.
4. System przekieruje Cię z Serwisu do bramki płatności wybranego przez Ciebie operatora płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
5. Po dokonaniu potwierdzeniu płatności otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem Zamówienia.
W momencie skutecznego złożenia Zamówienia (czyli otrzymania maila z potwierdzeniem skutecznego złożenia Zamówienia), Umowa między nami zostaje zawarta.
Powinieneś też zaakceptować Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola. Do momentu kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” możesz modyfikować dane. Nie możesz złożyć Zamówienia anonimowo, pod pseudonimem albo używając niepoprawnych danych osobowych.

Jakie wymagania techniczne muszę spełnić, aby skorzystać z Serwisu?

Aby móc skorzystać z Serwisu i złożyć Zamówienie, potrzebujesz:

Dostępu do Internetu za pośrednictwem urządzenia takiego jak komputer, laptop czy inne urządzenie przenośne, które umożliwi komunikację i wypełnienie formularzy w ramach Serwisu;
Odpowiednio skonfigurowanej, aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej pliki Cookies, np. Google Chrome, Safari czy Opera;
Aktywnego, odpowiednio skonfigurowanego konta poczty e-mail.

Wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne zapobiegające dostępowi, pozyskiwaniu, modyfikowaniu, utracie czy uszkodzeniu danych osobowych oraz zapewniające ich odpowiednią ochronę.

Pamiętaj, że pomimo stosowania przeze nas zabezpieczeń transferu elektronicznego, korzystanie z Serwisu wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z usług elektronicznych (np. phishing, spam). Aby uniknąć tych zagrożeń, zaopatrz urządzenie, z którego użyciem korzystasz z Serwisu, w program antywirusowy z aktualną bazą wirusów, nie pobieraj i nie otwieraj załączników niewiadomego pochodzenia, regularnie dokonuj aktualizacji systemu oraz włącz zaporę sieciową tzw. firewall.

Szczegóły dotyczące cen i możliwości uzyskania rabatu

Ceny podane w serwisie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto.

W Serwisie nie stosujemy mechanizmów indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Mamy prawo do zmiany cen prezentowanych w Serwisie, przeprowadzania promocji i oferowania rabatów. Nie ma to wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie określonej promocji/ rabatu. Szczegóły i czas trwania promocji są zawarte w jej opisie na odpowiedniej podstronie Serwisu. Rabaty i promocje nie sumują się.

Obok informacji o obniżonej cenie podajemy również informację o najniższej cenie Usługi, która obowiązywała w ciągu ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Usługa jest dostępna w Serwisie krócej niż 30 dni – w okresie od dnia rozpoczęcia jej oferowania do dnia obniżki.

Do każdego Zamówienia wystawiamy dowód zakupu – paragon lub fakturę, w zależności od tego, czy zgłosisz taką potrzebę). Dowód zakupu udostępnimy Ci w wersji elektronicznej, na co wyrażasz zgodę.

Jeśli potrzebujesz wystawienia faktury VAT EU, skontaktuj się z nami podając swój numer Zamówienia i dane do faktury.

ZASADY DOTYCZĄCE POBYTU

Rezerwując pobyt przez nasz Serwis, zawierasz z nami Umowę na skorzystanie z wybranego przez Ciebie domku – miejsca, które przygotowujemy specjalnie dla Ciebie.

Nie mamy tu sztywnych godzin jak w klasycznych hotelach – zależy nam, żebyś maksymalnie skorzystał z czasu spędzanego u nas. Standardowo domek czeka na Ciebie od godziny 8:00 w dniu przyjazdu i możesz zostać do godziny 18:00 w dniu wyjazdu. Najlepiej, jeśli poinformujesz nas wcześniej, w jakich godzinach możemy Cię przywitać.

Po Twoim przyjeździe do Obiektu przywitamy Cię i przekażemy Ci wszystkie informacje dotyczące pobytu w domku. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań w trakcie pobytu – jesteśmy w Tobą w kontakcie.

Każdy domek ma swój indywidualny charakter. O jego specyfice, dostępności, możliwej ilości osób, warunkach pobytu, wysokości ceny i warunkach płatności, możesz przeczytać bezpośrednio w opisie danego domku w Serwisie.

Zgodnie z przepisami, po dokonaniu rezerwacji nie możesz z niej zrezygnować – dotyczy to usług zakwaterowania na konkretny termin (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Po prostu – przygotowujemy domek specjalnie dla Ciebie i w tym czasie nie możemy już przyjąć innych gości.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę zrezygnować z rezerwacji lub zmienić jej termin?

Jeśli po dokonaniu rezerwacji chciałbyś zmienić jej termin – napisz do nas. Jeśli tylko domek będzie dostępny w innym terminie i cena za dobę się nie zmieni – postaramy się przenieść Twoją rezerwację.

Czy na terenie Obiektu można palić?

Nie. Na terenie całego Obiektu obowiązuje zakaz palenia i używania tytoniu w jakiejkolwiek formie –wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych.

Czy na terenie Obiektu można organizować wydarzenia?

Nie. Zależy nam na spokojnej atmosferze, dlatego prosimy – nie organizuj żadnych działań marketingowych ani promocyjnych bez naszej wcześniejszej, wyraźnej zgody.

Ile osób może nocować w domku?

Nasza oferta dostępna w ramach Serwisu jest przygotowana z myślą o jednej lub dwóch osobach – tak skonstruowana jest nasza oferta dostępna w Serwisie. W domkach możliwy jest jednak nocleg maksymalnie 4 osób. Jeśli chciałbyś przyjechać w grupie 3 lub 4 osób, daj nam znać przed złożeniem Zamówienia. Sprawdzimy dostępność i ustalimy szczegóły pobytu.

Czy na terenie Obiektu mogą przebywać osoby, które nie nocują w domkach?

W domkach mogą przebywać tylko osoby, które dokonały rezerwacji. Jeśli chcesz zaprosić kogoś z zewnątrz, jest to możliwe między 8:00 a 20:00 – ale prosimy, by goście niekorzystający z noclegu nie używali wspólnej infrastruktury (np. sauny).

Czy korzystanie z infrastruktury np. sauny jest ograniczone czasowo?

Nie. Podczas Twojego pobytu możesz swobodnie korzystać ze wszystkich udostępnionych elementów infrastruktury np. sauny czy jacuzzi. Nie limitujemy czasu korzystania z tych miejsc, ale pamiętaj, że na terenie Obiektu znajduje się kilka domków. Może się więc zdarzyć, że inni goście również będą chcieli skorzystać z danego miejsca w tym samym czasie. Warto mieć to na uwadze – z doświadczenia wiemy, że wzajemna życzliwość i elastyczność świetnie się tu sprawdzają.

Czy w trakcie mojego pobytu domek będzie sprzątany?

Podczas Twojego pobytu domkiem opiekujemy się z szacunkiem do Twojej prywatności. Zazwyczaj sprzątamy, gdy nie ma Cię na miejscu, ale jeśli wolisz, możemy posprzątać, gdy jesteś obecny – lub zrezygnować ze sprzątania w ogóle. Twoja decyzja. To nie wpływa na cenę pobytu.

Czy na terenie Obiektu mogą przebywać dzieci?

Tak, ale dzieci do lat 16 mogą przebywać na terenie Obiektu pod opieką osoby dorosłej – chcemy, by było tu bezpiecznie dla wszystkich.

Czy na terenie Obiektu obowiązuje cisza nocna?

Prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 6:00 – nasi goście cenią sobie spokój i bliskość natury.

Czy muszę sam gotować podczas pobytu?

W domkach możesz przygotowywać posiłki samodzielnie – ale jeśli wolisz odpocząć od gotowania, daj nam znać przed przyjazdem. Współpracujemy z lokalną firmą cateringową i możemy pomóc w zamówieniu jedzenia na czas pobytu.

Zasady dotyczące bezpieczeństwa i ewentualnych szkód

Odpowiadasz za to, co dzieje się w domku w czasie Twojego pobytu – również za ewentualne szkody wyrządzone przez Twoich gości..

Domki są monitorowane – to dla bezpieczeństwa wszystkich gości.

Zależy nam, żeby każdy czuł się tu dobrze – dlatego prosimy, byś nie podejmował działań, które mogłyby zakłócić pobyt innym. Krzyki, agresja, przekleństwa czy naruszanie granic innych gości – nie są u nas mile widziane.

Przed wyjazdem –zamknij okna i drzwi, zakręć wodę, wyłącz światła i sprzęty.

Zabierz ze sobą wszystkie swoje rzeczy. Jeśli coś zostanie, przechowamy to 30 dni. Na Twoją prośbę i koszt możemy je odesłać na wskazany przez Ciebie adres.

Mamy miejsce, w którym możesz przechować swoje rzeczy podczas pobytu – zastrzegamy sobie jednak prawo do odmowy przyjęcia przedmiotów o wysokiej wartości lub dużych gabarytach.

Rezygnacja z pobytu

Rezerwując wybrany domek przez nasz Serwis, zawierasz Umowę na konkretnie wskazany termin – zgodnie z Twoim wyborem i dokonanym Zamówieniem.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, nie przysługuje Ci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Dlaczego? Ponieważ ta umowa dotyczy zakwaterowania, które ma być zrealizowane w konkretnym dniu lub okresie.

Możesz oczywiście zrezygnować z pobytu w dowolnym momencie – ale niestety nie zwrócimy Ci wpłaconych już środków. Otrzymasz od nas mailowe potwierdzenie przyjęcia Twojej rezygnacji, najszybciej jak to możliwe.

Jeśli zrezygnujesz, możemy udostępnić domek innym osobom na ten sam termin.

Chcesz przekazać swoją rezerwację komuś innemu? Daj nam znać – potrzebujemy Twojej wyraźnej zgody na zmianę danych osoby, z którą zawieraliśmy umowę. Bez naszej zgody nie możesz przenieść rezerwacji ani oddać domku do użytkowania innym osobom, które nie zostały wskazane w Zamówieniu.

ZASADY DOTYCZĄCE TEGO SERWISU

Usługi elektroniczne świadczone za pośrednictwem Serwisu

Za pośrednictwem Serwisu nie świadczymy samodzielnie usług elektronicznych związanych z obsługą procesu rezerwacji, takich jak wyświetlanie kalendarza dostępności, obsługa formularza rezerwacji, koszyka etc.

Funkcjonalności te są udostępniane i obsługiwane przez zewnętrzny system rezerwacji Bookero, który integrujemy w naszym Serwisie. Rezerwując pobyt, korzystasz z usług elektronicznych świadczonych przez Bookero, na zasadach określonych w jego regulaminie i polityce prywatności.

W ramach naszego Serwisu nieodpłatnie świadczymy natomiast na Twoją rzecz własne usługi elektroniczne. polegające na:

udostępnianiu informacji o naszych domkach i ofercie,
umożliwieniu Ci skorzystania z systemu Bookero w celu złożenia Zamówienia,
obsłudze procesu pobytu po dokonaniu rezerwacji, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy również świadczyć na Twoją rzecz usługę wysyłki Newslettera. Więcej na ten temat możesz przeczytać w Regulaminie Newslettera tutaj [link].

Reklamacje

Jeśli korzystasz z naszego Serwisu jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, odpowiadamy wobec Ciebie za zgodność usługi cyfrowej z umową – na przykład formularza rezerwacji lub innych funkcjonalności Serwisu.

Jeśli zauważysz, że coś działa nie tak, masz prawo zgłosić reklamację i poprosić nas o doprowadzenie usługi do zgodności. Odpowiadamy za niezgodność, która istniała w chwili dostarczenia usługi i ujawniła się w ciągu dwóch lat.

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli problem wynika z Twojego środowiska cyfrowego – np. przestarzałej przeglądarki albo braku dostępu do Internetu – i wcześniej Cię o tym uprzedziliśmy w tym Regulaminie.

Reklamację możesz zgłosić:

mailowo na: [kontakt@ewelinazabawa.com],
przez formularz kontaktowy w Serwisie,
lub telefonicznie (numery znajdziesz w sekcji kontakt).

Twoja wiadomość powinna zawierać:

imię i nazwisko, e-mail i/lub telefon kontaktowy,
opis problemu (co się wydarzyło, kiedy, w jakich okolicznościach),
czego od nas oczekujesz (np. naprawy, poprawnego działania).

W przypadku niepełnej reklamacji skontaktujemy się z Tobą, żeby ją uzupełnić. Po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia odpowiemy w ciągu 14 dni, w tej samej formie, w jakiej się z nami skontaktujesz – albo w inny sposób, jeśli wspólnie tak ustalimy.

Jeśli to możliwe, naprawimy usterkę lub doprowadzimy usługę do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie. Koszty reklamacyjne ponosimy my.

Jeśli nie możemy doprowadzić usługi do zgodności – albo trwa to zbyt długo – możesz zażądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Masz do tego prawo również wtedy, gdy problem się powtarza albo jest na tyle istotny, że nie chcesz z niego korzystać.

Masz też obowiązek współpracować z nami w rozsądnym zakresie – np. przesłać zrzuty ekranu albo opisać problem mailowo – tak, byśmy mogli ustalić, czy niezgodność nie wynika np. z ustawień Twojego urządzenia.

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

Jeśli zawierasz Umowę jako Przedsiębiorca:

nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu rękojmi – zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego,
możemy odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia – bez podania przyczyny i bez ponoszenia odpowiedzialności z tego tytułu (wyślemy Ci wtedy stosowne oświadczenie, również e-mailem),
możemy ograniczyć dostępne metody płatności lub wymagać pełnej przedpłaty – niezależnie od tego, jaki sposób płatności wybierzesz,
nasza odpowiedzialność ogranicza się do rzeczywiście zapłaconej ceny – i to tylko w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie. Nie odpowiadamy za utracone korzyści,
ewentualne spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla naszej siedziby.

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców na prawach konsumenta

Jeśli jesteś Przedsiębiorcą i zawierasz Umowę w związku z Twoją działalnością, ale bez charakteru zawodowego (czyli np. poza typowym profilem Twojej działalności), możesz skorzystać z części praw, które przysługują konsumentom. Takie uprawnienia daje Ci Ustawa o prawach konsumenta i Kodeks Cywilny.

Takie same zasady co konsumentów dotyczą Cię m.in. w zakresie m.in. w zakresie:

korzystania z usług cyfrowych,
zgłaszania reklamacji i niezgodności usług z Umową.

W pozostałych sprawach stosujemy zasady jak dla Przedsiębiorców.

Aby móc korzystać z tych przywilejów, prosimy Cię o zaznaczenie tego przy składaniu zamówienia albo w formularzu reklamacyjnym – chodzi o krótkie oświadczenie, że zawierasz umowę jako Przedsiębiorca, ale usługa nie ma charakteru zawodowego w rozumieniu ww. przepisów.

Wzory formularzy znajdziesz w załączniku do tego Regulaminu – ale możesz też przekazać nam te informacje również w innej formie, po prostu w mailu lub formularzu kontaktowym.

Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne w Serwisie – teksty, zdjęcia, grafiki, logo, filmy czy układ graficzny – są chronione prawem autorskim.

Możesz z nich korzystać tylko w ramach zwykłego używania Serwisu – np. przeglądania oferty czy rezerwacji. Nie możesz kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać ich w inny sposób bez naszej wyraźnej, pisemnej zgody.

Jeśli wykorzystasz nasze treści bez zgody – zwłaszcza w celach komercyjnych – może to stanowić naruszenie prawa.

Dane osobowe i pliki Cookies

Korzystając z Serwisu, przekazujesz nam swoje dane osobowe – np. gdy dokonujesz rezerwacji, kontaktujesz się z nami albo zapisujesz na newsletter.
Dbamy o bezpieczeństwo tych danych i przetwarzamy je zgodnie z przepisami RODO oraz naszą Polityką prywatności.

W Polityce znajdziesz szczegółowe informacje o:

tym, kto jest administratorem Twoich danych i jak się z nami skontaktować,
celach, podstawach i czasie przetwarzania danych,
przysługujących Ci prawach (np. dostępu, poprawiania, usunięcia danych),
wykorzystywaniu plików Cookies i narzędzi marketingowych.

Polityka prywatności dostępna jest tutaj [link}.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Zgadzamy się na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi na mocy tego Regulaminu Umowami w drodze postępowania mediacyjnego.

Jako Konsument masz możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń powstałych w związku Umową.

W tym celu możesz zwrócić się do:

wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy
powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona konsumentów o udzielenie pomocy.

Szczegółowe informacje dotyczące alternatywnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów znajdują na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

Jako konsument możesz też skorzystać z dedykowanej platformy ODR – internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym dotyczących zobowiązań umownych wynikających z umowy sprzedaży zawartej na odległość lub umowy o świadczenie usług. Znajdziesz ją pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Opinie w ramach Serwisu

W Serwisie publikujemy opinie klientów, którzy korzystali z naszych usług. Opinie mogą być prezentowane w różnych miejscach – np. na stronie konkretnego domku, w zakładce „Opinie”, a także w mediach społecznościowych lub serwisach zewnętrznych (jak Google, Opineo itp.).

Jeśli zostawiasz nam opinię – wyrażasz zgodę na jej publikację w Serwisie i w celach marketingowych. Opinie mogą przybierać różne formy (np. tekst, wideo, z imieniem lub anonimowo).

Dbamy o to, żeby publikowane opinie były autentyczne – czyli pochodziły od naszych klientów. W tym celu stosujemy wewnętrzną procedurę weryfikacji. Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące opinii – możesz się z nami skontaktować.

Nie publikujemy opinii sponsorowanych, kupionych ani zniekształconych.

Szczegóły dotyczące zasad prezentowania i weryfikacji opinii znajdziesz w naszej odrębnej Polityce prezentowania opinii [link].

Treści publikowane przez użytkowników i moderacja

W ramach Serwisu oraz naszych profili w mediach społecznościowych (np. Instagram, Facebook, LinkedIn) możesz zamieszczać własne treści – komentarze, opinie, oceny czy wiadomości – zgodnie z funkcjonalnościami tych platform.

Prosimy, by wszystkie treści, które publikujesz, były zgodne z prawem, tym Regulaminem oraz podstawowymi zasadami wzajemnego szacunku. Nie zamieszczaj treści:

obraźliwych, wulgarnych, nienawistnych, dyskryminujących ani naruszających prawa innych osób (np. dobra osobiste, prawa autorskie),
wprowadzających w błąd, nieprawdziwych albo promujących działania niezgodne z prawem,
zawierających reklamy, linki promocyjne, spam, dane osobowe innych osób lub niepowiązanych z tematyką Serwisu.

Zastrzegamy sobie prawo do moderowania treści – czyli ich ukrywania, usuwania, odmawiania publikacji lub ograniczania ich widoczności – jeśli naruszają Regulamin albo obowiązujące przepisy. Jeśli Twoja treść została usunięta lub zablokowana i chcesz wiedzieć, dlaczego – skontaktuj się z nami, a wszystko Ci wyjaśnimy.

Jeśli zauważysz treści, które Twoim zdaniem naruszają prawo lub nasz Regulamin – możesz zgłosić je do nas mailowo, na adres kontakt@ewelinazabawa.com. W zgłoszeniu podaj, gdzie ta treść się znajduje i czego dotyczy.

Do podejmowania decyzji w sprawie treści podchodzimy z należytą starannością – proporcjonalnie, rozsądnie i z poszanowaniem praw wszystkich stron. Nie korzystamy z systemów automatycznego podejmowania decyzji ani z profilowania użytkowników.

Szczegółowe zasady publikowania i weryfikacji opinii w Serwisie opisaliśmy w osobnej Polityce prezentowania opinii, dostępnej pod adresem: [link].

Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu oraz wszystkie świadczone przez nas usługi podlegają prawu polskiemu i są realizowane w języku polskim.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, jeśli będą do tego ważne powody – np. zmiana przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, metod płatności, oferty lub technologii. Zmiany będą obowiązywać od dnia opublikowania nowej wersji na stronie: [adres podstrony z regulaminem].

Do umów zawartych przed wprowadzeniem zmian stosuje się wersję Regulaminu, która obowiązywała w dniu zawarcia umowy.

Jeśli okaże się, że któreś z postanowień Regulaminu jest niezgodne z obowiązującym prawem albo narusza interesy konsumentów – nie będzie ono stosowane, a w jego miejsce zastosujemy przepisy, które są zgodne z prawem i korzystne dla Klienta.

Ewentualne spory z Klientami będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosujemy przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz RODO.

Ten Regulamin obowiązuje od dnia 25 listopada 2025 r.

Definicje pojęć użytych w Regulaminie

Regulamin – ten dokument, który określa zasady korzystania z Serwisu oraz zasady zawierania i realizacji umów dotyczących Obiektu.

Obiekt – nieruchomość udostępniana przez Wynajmującego, w której możesz zarezerwować konkretny domek lub przestrzeń wskazaną w opisie na stronie Serwisu. Obiekt obejmuje m.in. teren wokół domków, części wspólne, elementy infrastruktury (jak np. parking, sauna).

Wynajmujący – właściciel Obiektów dostępnych w Serwisie, czyli Paweł Linke, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CZAS TO TYLKO TŁO Paweł Linke, Osiecznica (59-724), ul. Akacjowa 8b, NIP: 6112389012, REGON 021546731

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.ewelinazabawa.com, będący własnością Wynajmującego, za pośrednictwem której możesz zapoznać się z ofertą Obiektów i złożyć Zamówienie.

Klient – osoba fizyczna albo firma, która korzysta z Serwisu i/lub składa Zamówienie. W Regulaminie zwracamy się do niej (do Ciebie) bezpośrednio – na Ty.

Umowa – umowa zawarta pomiędzy Tobą a Wynajmującym, na warunkach określonych w Regulaminie i w szczegółach Zamówienia.

Zamówienie –Twoja decyzja o skorzystaniu z wybranego domku, złożona poprzez Serwis i potwierdzona przez płatność. Złożenie i opłacenie Zamówienia prowadzą do zawarcia Umowy.

Zadatek – kwota wpłacana na potwierdzenie zawarcia Umowy i rezerwacji. W przypadku rezygnacji może podlegać zatrzymaniu lub zwrotowi – zasady te wynikają z art. 394 Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera Umowę w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą.

Konsument – osoba fizyczna, która zawiera Umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto Użytkownika – indywidualna przestrzeń w Serwisie, utworzona automatycznie po złożeniu przez Ciebie zamówienia, która umożliwia Ci m.in. podgląd historii zamówień, zarządzanie rezerwacjami i dostęp do dokumentów związanych z pobytem.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera Umowę w związku z tą działalnością, ale umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta). W takim przypadku przysługują jej niektóre prawa konsumenta.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

ZAŁĄCZNIK nr 1 - WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU KONSUMENTA

Miejscowość, data: …………………………….

Imię i nazwisko/firma: …………………………….

Adres zamieszkania: ……………………………….

E-mail: …………………………….

Numer telefonu: …………………………….

Numer zamówienia: …………………………….

Data odbioru zamówienia: …………………………….

CZAS TO TYLKO TŁO Paweł Linke

Osiecznica (59-724), ul. Akacjowa, nr 8b

adres e-mail: kontakt@ewelinazabawa.com

Reklamacja Usługi przez Konsumenta

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiona przeze mnie w dniu………………………………………………. Usługa ……………………………………………………… ……………………………………………[informacja] jest niezgodna z Umową.

Brak zgodności z Umową polega na ………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..[opis niezgodności z umową].

Niezgodność została stwierdzona w dniu……………………………………………………

Z uwagi na powyższe, żądam:

doprowadzenia do zgodności z Umową
obniżenia ceny _______________________
odstępuję od Umowy.

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: …………………………………………………………………………………………………………………………

Posiadacz rachunku bankowego: ………………………………..………………………………….

Data: ____________________ Podpis Konsumenta: __________________

ZAŁĄCZNIK nr 2 - WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

Miejscowość, data: …………………………….

Imię i nazwisko/firma: …………………………….

Adres firmy: ……………………………….

NIP: ……………………………

E-mail: …………………………….

Numer telefonu: …………………………….

Numer zamówienia: …………………………….

Data odbioru zamówienia: …………………………….

CZAS TO TYLKO TŁO Paweł Linke

Osiecznica (59-724), ul. Akacjowa, nr 8b

adres e-mail: kontakt@ewelinazabawa.com

Reklamacja Usługi- Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Niezgodność została stwierdzona w dniu……………………………………………………

Z uwagi na powyższe, żądam:

doprowadzenia do zgodności z Umową
obniżenia ceny _______________________
odstępuję od Umowy.

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: …………………………………………………………………………………………………………………………

Posiadacz rachunku bankowego: ………………………………..………………………………….

Jednocześnie, oświadczam, zawarta umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiada ona dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Na dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej znajdujące się w CEIDG:

PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………

Data: ____________________ Podpis: __________________

ZAŁĄCZNIK nr 3 - WZÓR FORMULARZA ZGŁOSZENIA NIELEGALNYCH TREŚCI LUB TREŚCI NIEZGODNYCH Z WARUNKAMI KORZYSTANIA Z USŁUG (Z REGULAMINEM)

Data: …………………………….

Imię i nazwisko/firma : …………………………….

Adres zamieszkania: ……………………………….:

E-mail (o ile dostępny): …………………………….

Numer telefonu (o ile dostępny): …………………………….

Numer zamówienia (jeśli dotyczy): …………………………….

[z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE]

Link do Treści: …………………………….

CZAS TO TYLKO TŁO Paweł Linke

Osiecznica (59-724), ul. Akacjowa, nr 8b

adres e-mail: kontakt@ewelinazabawa.com

ZGŁOSZENIE NIELEGALNYCH TREŚCI LUB TREŚCI NIEZGODNYCH Z WARUNKAMI KORZYSTANIA Z USŁUG

Niniejszym zgłaszam, że w ramach Serwisu znajdującego się pod linkiem : ___________________________ doszło do zamieszczenia

nielegalnych treści
treści niezgodnych z regulaminem
treści niezgodnych z warunkami korzystania z usług Administratora [należy zaznaczyć właściwe].

Opis treści i dowody na jej istnienie

Treść, jaka została zamieszczona w Serwisie narusza następujące postanowienia Regulaminu/ przepisy prawne : _________________________ [należy wymienić] oraz _________________________________ [należy wymienić pozostałe argumenty, z powodu których uznaje się wskazaną treść za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem].

Dodatkowo, na dowód moich twierdzeń przesyłam:

screeny ww. treści
Inne: ___________________________________ [należy wymienić i załączyć]

Dane naruszyciela

Według mojej wiedzy ww. treść została opublikowana/ zamieszczona przez następującą osobę:

Imię i nazwisko: _____________________ [jeśli posiadasz]

Link do profilu w sieci: _____________________ [jeśli posiadasz]

Adres e-mail: _____________________ [jeśli posiadasz]

Żądania

Mając na uwadze powyższe, żądam:

usunięcia ww. treści z Serwisu
ograniczenia widoczności następujących informacji związanych z ww. treściami: _________________________ [należy wymienić] poprzez:
- uniemożliwienie dostępu do treści naruszycielowi
- depozycjonowanie treści
zawieszenie konta naruszyciela
zamknięcie konta naruszyciela
zawieszenie świadczenia usługi w całości/ w części [należy wybrać] przez Administratora na rzecz naruszyciela
zakończenie świadczenia usługi w całości/ w części [należy wybrać] przez Administratora na rzecz naruszyciela
zawieszenie, zakończenie lub inne ograniczenie płatności pieniężnych w następujący sposób: _________________________________ [należy wymienić]
Inne: ________________________________ [należy wymienić].

Oświadczenie

Oświadczam, że dokonuję niniejszego zgłoszenia w dobrej wierze i jestem przekonany, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

Data: _____________________ Podpis [jeśli możliwe]: _____________